Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere nachhaltigen Designprodukte wissen müssen.
Wo werden die koziol Produkte hergestellt?
Nachhaltigkeit ist unser Markenkern. Alle koziol Produkte werden zu 100 % im Odenwald, Deutschland, entworfen, entwickelt und produziert, um Transportwege zu minimieren und höchste Qualität zu garantieren.
Welche Materialien werden für die Produkte verwendet?
Wir verwenden ausschließlich thermoplastische Kunststoffe, die zu 100 % recycelbar sowie frei von Melamin, BPA und Weichmachern sind. Viele unserer Kollektionen bestehen zudem aus bio-zirkulären Materialien.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 4,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir Ihre Bestellung versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte nutzen Sie für die Rücksendung unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Sind die Produkte spülmaschinengeeignet?
Ja, fast alle koziol Produkte sind spülmaschinenfest. Wir empfehlen jedoch, sie im oberen Korb der Spülmaschine zu platzieren, um die Langlebigkeit der Farben und Oberflächen optimal zu erhalten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Banküberweisung.